Автор:	© Попко А. Д.
Дата публикации:	11.06.2012

Вместо предисловия

Сейчас, когда триумфальное шествие i-устройств докатилось и до России и i-техника начинает завоёвывать всё более уверенные позиции среди сообщества русскоязычных незрячих пользователей компьютерной техники, говорить об особенностях сенсорного интерфейса уже излишне. Об удобстве использования ещё можно поспорить, но принципиальная доступность троицы iPodTouch-iPad-iPhone как слабовидящим, так и слепым пользователям - это медицинский факт.

В данной статье речь пойдёт именно об iPhone как об устройстве, которое с точки зрения пользовательского опыта (user experience) заменит, скорее всего, сотовый телефон. Вместе с этим важно отметить, что по логике эксплуатации и функционалу iPhone - это уже далеко не телефон (и даже не смартфон), но ещё и не компьютер (не нетбук). Возможно, именно по этой причине прямолинейное сравнение iPhone с любым из этих устройств оказывается не в его пользу.

Основная задача статьи состоит в том, чтобы описать конкретные модели использования (usage patterns) и ответить на вопрос: "Чем i-устройство может быть полезно незрячему пользователю"? Приводимые модели использования iPhone представляют собой конкретные решения, которые в значительной степени характеризуют личные интересы и потребности автора. Их перечень, конечно же, может быть расширен и дополнен решениями других пользователей.

Автор очень далёк от задачи восхвалять продукцию Apple или рекомендовать её кому бы то ни было. Более того, прежде чем решиться на приобретение столь дорогостоящего гаджета, настоятельно рекомендую ознакомиться со статьёй Никиты Цейковца: "Недостатки i-устройств Apple, или нет в мире совершенства".

Контакты, почта, календарь

Зарегистрировав в качестве Apple-ID адрес электронной почты на сервере GMail и настроив учётную запись согласно официальной инструкции, пользователь получает возможность синхронизировать с сервером GMail данные календаря, сведения о контактах и сообщения электронной почты. Вот основные преимущества такого решения:

• Удаление сообщений на i-устройстве или перемещение их по различным папкам приводит к тому, что эти изменения автоматически отображаются во всех почтовых клиентах, в которых данный адрес электронной почты настроен по протоколу IMAP;
• Сведения о контактах хранятся на сервере GMail, что среди прочего обеспечивает их сохранность (пользователь получает возможность восстановить все свои контакты, просто настроив свою учётную запись на другом аппарате) и мгновенную синхронизацию с другими устройствами (в случае использования нескольких устройств - скажем, iPhone и iPad). (Заметим в скобках, что с появлением в широком доступе технологии iCloud актуальность этого решения значительно снизилась);
• Синхронизация записей календаря между персональным компьютером и i-устройством. Если использовать в качестве персонального менеджера информации (PIM) программу Microsoft Outlook (MSO), то можно установить утилиту Google Calendar Sync, которая обеспечит двустороннюю синхронизацию данных календаря Google и MSO. В результате пользователь получает возможность всегда иметь под рукой актуальный календарь и вносить в него изменения как с ПК, так и при помощи i-устройства.

Примечание: столь же простого способа синхронизации задач MSO и IOS найти не удалось. В то же время можно в качестве удалённого сервера для хранения задач использовать online-сервис www.toodledo.com/ (сайт на английском, регистрация и использование бесплатно), а на ПК установить утилиту Toodledo Outlook Sync (бесплатно). В этом случае на i-устройство можно установить программу Toodledo To-dolistt ($2.99). В этом случае будет обеспечена и синхронизация задач пользователя.

Дополнительные удобства:

Если контакту добавить и заполнить поле "День рождения", то эти изменения сразу же отражаются в календаре, т.е. повышается вероятность не пропустить знаменательную дату (если хотя бы иногда просматривать Календарь).

SMS, MMS и iMessage

На i-устройствах для обмена текстовыми (SMS) и мультимедийными (MMS) сообщениями удобно использовать сервис iMessage, который позволяет без ограничений отправлять сообщения пользователям iPod Touch, iPad и iPhone. Для общения с пользователями других мобильных устройств можно установить стороннюю программу (например, SMS Центр), которая позволяет отправлять сообщения бесплатно через Интернет (подключение по Wi-Fi, 3G или GPRS), что оказывается значительно дешевле стандартных SMS.

Дополнительные удобства:

На i-устройствах текстовые и мультимедийные сообщения (включая iMessage) могут отображаться в виде беседы с пользователем на одной странице. Это позволяет проследить беседу при необходимости.

Просмотр WEB-страниц

Навигация в сети Интернет при помощи встроенного Интернет-обозревателя Safari настолько удобна, что сравнивать этот опыт с использованием предыдущих портабельных устройств (смартфоны и КПК) достаточно сложно. Кроме этого пользователям Voice Over доступны и сторонние Интернет-обозреватели.

Вместе с этим наличие множества других специализированных приложений-клиентов для получения какой-либо информации оставляет пользователю не так уж много ситуаций, в которых он вынужден был бы прибегать к банальному WEB-сёрфингу.

iBooks

Электронные документы (например, текстовые книги) в специальном формате EPUB можно читать при помощи программы iBooks. Поскольку i-устройства набирают популярность, в RU-net'е появляется довольно много библиотек, которые наряду с другими форматами выкладывают документы в этом формате.

Кроме этого, текстовый файл практически любого формата можно без особого труда переконвертировать в EPUB при помощи программы Stanza, которая устанавливается на ПК под MS Windows.

Дополнительные удобства:

• IOS поддерживает довольно много языков, что означает возможность использовать i-устройство для чтения книг на разных языках при помощи синтезатора речи. Это может быть особенно полезно для лингвистов и филологов;
• Существует быстрая и удобная возможность прямо из iBooks посмотреть значение незнакомого слова, которое встретилось в тексте. Это может сделать чтение литературы на иностранном языке более продуктивным и удобным.

Примечания:

1. Функция толкового словаря тестировалась только на английском языке.
2. На момент подготовки настоящей статьи у пользователей Voice Over с выделением слов и использованием словаря в программе iBooks наблюдаются определённые сложности (актуальной версией IOS является 5.0.1 (9A405), а iBooks - 1.3.2.422). Есть надежда, что с выходом обновлений эти проблемы будут решены.

Dropbox

Доступность этого сервиса переоценить очень трудно. Он (сервис) не только позволяет постоянно иметь под рукой все необходимые документы, но и обеспечивает доступ к содержимому i-устройства, позволяя пользователю выгружать в Dropbox документы, аудиозаписи, вложения электронных сообщений и др., а также загружать данные в аппарат, минуя iTunes (например, книги в формате EPUB).

Музыка

Традиционно считается, что i-устройства не являются удобными решениями для воспроизведения аудио. Вместе с тем есть ряд положительных обстоятельств, достойных упоминания в данном контексте:

• Приостановка и продолжение воспроизведения осуществляется очень простым жестом: у пользователя нет необходимости искать конкретный орган управления;
• Управление воспроизведением (перемотка вперёд/назад по трекам и по воспроизводимому треку, пауза, продолжение воспроизведения, регулировка громкости) музыки удобно осуществлять при помощи пульта, расположенного на гарнитуре iPhone;
• В стандартном плеере i-устройства (iPod или "Музыка") реализован исключительно удобный и быстрый поиск альбома, исполнителя или композиции.

В то же время необходимость загрузки музыкального контента через программу iTunes и крайне затруднённые возможности по извлечению музыки с i-устройства представляют собой определённые неудобства. Кроме этого для обеспечения полноценного поиска музыкальных произведений нужно, чтобы композиции были снабжены необходимой текстовой информацией. Заполнять IT3-теги удобно, например, при помощи программы MP3 tag.

Youtube, Интернет-радио, подкасты

Использование сервиса youtube через встроенное приложение для поиска самого различного мультимедиа-контента при помощи i-устройства может оказаться быстрее и удобнее, чем даже на ПК. Именно таким образом незрячий пользователь в считанные секунды может получить доступ современному медиаконтенту - от популярных эстрадных песен до фрагментов телешоу и КВН. Просмотренные ролики можно добавлять в избранное и быстро к ним возвращаться при желании.

Особого внимания заслуживает возможность прослушивания Интернет-радио (например, при помощи программ TuneIn и ooTunes). Десятки тысяч Интернет-радиостанций доступны пользователям - абсолютно на любой вкус. Естественно, предусматривается возможность добавить пользовательскую ссылку на поток, т.е. достаточно легко при помощи i-устройств слушать, например, "Радио ВОС" или "Радио РАНСиС". Важно ещё и то, что прослушивание Интернет-радио возможно не только через Wi-Fi, но и по 3G или даже GPRS.

Скачивание и прослушивание подкастов на i-устройствах удобно осуществлять, например, при помощи программ iCatcher. Или Podcaster.

Примечания:

1. Говоря о прослушивании музыки, важно подчеркнуть, что во всех приложениях она автоматически становится тише, если начинает говорить синтезатор речи;
2. Существует множество программ для выполнения самых разных, условно говоря, музыкальных задач: настройка музыкальных инструментов, создание собственных несложных композиций, распознавание фрагментов музыкальных произведений с возможной последующей загрузкой их в устройство и многое другое;
3. I-устройство можно с успехом использовать как диктофон. Для этого можно установить платную программу List Recorder или найти десятки бесплатных программных диктофонов с очень разным функционалом (например, Clear Record).

Навигация

Под IOS разрабатываются программы навигации, которые активно используют как GPS-приёмник, встроенный в iPhone, так и соединение с Интернет. На практике это позволяет не иметь в аппарате базу точек (как, например, в случае использования Loadstone под ОС Symbian), а подгружать её с сервера (например, используя сервис Google maps). Это, с одной стороны, привязывает пользователя к сети Интернет, а с другой - даёт возможность использовать карту любого города или местности без предварительных усилий. Вместе с тем использование сторонних (по отношению к пользователю) карт чревато значительными погрешностями. Проще говоря, многих объектов в Google Maps нет, и когда они там появятся - неизвестно.

Одна из наиболее распространённых программ для GPS-навигации, использующаяся незрячими, это Ariadne GPS.

Кроме этого есть программы, которые предоставляют доступ к справочной информации об объектах (ресторанах, отделениях банка и банкоматах, гостиницах, больницах и проч.). К числу таких программ, использующих данные сервиса Google, относится, например, программа AroundMe.

Весьма полезным приложением может оказаться и "Яndex.Электрички", предоставляющий доступ к расписанию пригородных электропоездов во многих регионах России.

Обмен мгновенными текстовыми сообщениями, общение в социальных сетях и программы по интересам

Под IOS портирован многопротокольный клиент обмена мгновенными текстовыми сообщениями IM+. Это бесплатная программа, позволяющая незрячим пользователям комфортно общаться по ICQ, Skype, Google Talk, Facebook, ВКонтакте, Я.Онлайн и др. Без дополнительных настроек доступно окно беседы. Окно набора сообщения озвучивается чуть хуже.

Такие приложения, как Twitter и Facebook, очень активно используются незрячими. Кроме этого в App Store попадают приложения, написанные под конкретные задачи. Например, есть приложение "Спартак", позволяющее следить за новостями футбольного клуба.

Потенциал и перспективы

Приходится признать, что русскоязычные незрячие пользователи i-устройств имеют ограниченные возможности по сравнению со слепыми и слабовидящими гражданами развитых стран (в первую очередь США и Европы). Потенциал использования решений на базе i-устройств можно продемонстрировать на примере трёх программ:

• LookTel Money Reader - программа распознаёт достоинство денежной купюры и очень популярна в сообществе незрячих пользователей, расплачивающихся американскими и австралийскими долларами, евро и фунтами стерлингов;
• Vizwiz - программа позволяет сделать фотографию объекта и сформулировать (надиктовать) вопрос. Затем эта информация отсылается на сервер, где распознаётся несколькими способами (в т.ч. человеком). В результате незрячий пользователь в режиме реального времени (в течение десятков секунд) получает ответ на вопрос об объекте, который находится перед ним;
• Prizmo - программа для оптического распознавания текста, сфотографированного при помощи iPhone. Фотографирование печатной продукции незрячими пользователями с качеством, достаточным для удовлетворительного распознавания, возможно, хотя и требует определённой практики.

Стоит ли говорить, что справочная информация об объектах самого разного рода представлена в иностранных службах (типа Google Maps, Google Businesses) значительно полнее.

От нас - русскоязычных незрячих пользователей i-устройств - очень далеко отстоит и программный продукт Siri. Это способ интеллектуального голосового управления i-устройством, подробно представленный, например, в подкасте Vision Australia "iOS 5 Using Siri with VoiceOver on the iPhone 4s".

Вместе с тем даже имеющийся потенциал конкретных решений - от моментального получения информации о погоде за окном до создания напоминаний о самых разных событиях - может существенно облегчить жизнь инвалиду по зрению.

Спорные рассуждения общефилософского порядка в качестве заключения

Развитие iPhone и его успех как коммерческого продукта демонстрирует плавное изменение парадигмы использования современных технологий. Пользователя больше не интересуют потенциальные возможности и абстрактные характеристики аппаратного и программного обеспечения; его интересуют конкретные решения. Прорыв Apple состоит именно в предоставлении таких конкретных решений. IPhone с этой точки зрения становится конкретным решением для очень многих проблем незрячего человека. Если быть точнее, то Apple, начав с обеспечения доступности сенсорного интерфейса, предоставил незрячим пользователям доступ к этим конкретным решениям.

Причём, IOS и Voice Over - это только лишь ядро системы, которое окружено важными надстройками: App Store, система обеспечения доступности приложений (хотя бы в плане методических материалов и сопроводительной документации), сформировавшееся сообщество незрячих пользователей.

Если пользоваться этой логикой, то Android, на взгляд автора, пока развивается в прежнем русле: лучше аппаратное обеспечение, лучше операционная система, сами аппараты дешевле и др., но конкретных и удобных решений здесь на порядок меньше, чем в IOS. Их количество постепенно растёт, но в настоящее время эта ОС находится в разряде догоняющих.

Подводя итог, хотелось бы заметить, что каким бы образом ни развивались взаимоотношения операционных систем и конкретных компаний, очень важно, чтобы разрабатываемые решения были доступны (и в том числе инвалидам по зрению), а доступность, в свою очередь, в значительной степени зависит от активности самих незрячих пользователей.

Ссылки по теме:

1. Apple - Accessibility - VoiceOver - In Depth
2. AppleVis | Accessible iOS apps, news & guides for blind and vision-impaired VoiceOver users
3. Adaptive Technology podcasts - Resources - Vision Australia Website
4. All With My iPhone Podcast - Audio Tours of Apps for iOS Devices
5. iBlind.ru - Доступность Apple | Mac, iPhone, iPad, iPod для незрячих и слабовидящих
6. Портал Tiflocomp - Компьютерные технологии для незрячих и слабовидящих

Дополнительная информация

• Об авторе: Попко А. Д., начальник отдела по работе с молодёжью, НУ "КСРК ВОС", г. Москва.
• Сборник статей по материалам Всероссийской научно-практической конференции «IT-технологии как средство реабилитации незрячих людей: Состояние, проблемы и перспективы» (doc/rar)