Компания USABILITYLAB анонсировала юзабилити-рейтинг Интернет-банков для физических лиц 2017. 15 Интернет-банков для физических лиц оценивались по трем критериям: функциональность, удобство интерфейса (юзабилити) и доступность для людей с ограниченными возможностями. Основной параметр, который определял место в рейтинге, — показатель юзабилити. Юзабилити оценивали, используя метод юзабилити-тестирования. На рейтинг также влияла и степень проработки функциональности, с учетом ее востребованности у пользователей. Оценка доступности не влияла на место в рейтинге.

Юзабилити-рейтинг интернет-банков 2017:

1. БИНБАНК
2. Сбербанк
3. ВТБ
4. Тинькофф
5. Банк Санкт‑Петербург
6. ЮниКредит Банк
7. Райффайзенбанк
8. Банк Русский Стандарт
9. Промсвязьбанк
10. Альфа-Банк
11. Банк Хоум Кредит
12. РОСБАНК
13. Банк Открытие
14. Совкомбанк (Чатбанк)
15. Газпромбанк