Автор:	© Анатолий Киселёв, г. Тюмень
Дата публикации:	2005

Техническая помощь

Здравствуйте! Речь сегодня пойдёт на сугубо техническую тему - как поправить здоровье неожиданно расхворавшемуся компьютеру. Он часто стал зависать, не выполняет вводимые команды, постоянно выскакивают какие-то предупреждения и т.д. Конечно, трудно без профессионального осмотра специалистов вынести диагноз заболевания. Здесь многое зависит от того, с какими программами Вы работали в последнее время, какой возраст, а соответственно марка компьютера, условия эксплуатации и многое другое. Но некоторые, в какой-то мере универсальные советы можно дать.

Совет первый. Если компьютер стал часто зависать и "Тяжело думает", то стоит его перезагрузить. Для этого используем комбинацию клавиш CTRL+ALT+DELETE или команду "Перезагрузить" из окна "Завершения работы), или кнопку RESET на системном блоке.

Совет второй. WINDOWS-XP предохраняет свою оболочку от глобального зависания с помощью "Диспетчера задач", который вызывается нажатием клавиш CTRL+ALT+DELETE. В окне этого диспетчера можно выбрать программу, которая стала шалить и с помощью кнопки "Снять задачу" на соседнем поле отключить её.

Совет третий. Если ни одна команда, вводимая с клавиатуры или с помощью манипулятора мышь, не выполняется или не работает монитор, то выключите компьютер, нажав и удерживая несколько секунд клавишу POWER, после чего тщательно проверьте все подсоединения к системному блоку.

Совет четвёртый. Если Вам приходиться самостоятельно устанавливать новые программы на компьютер, то используйте для этого файл установки - SETUP.EXE и аккуратно заполняйте поля редактирования, которые выплывают в процессе установки.

Совет пятый. Чтобы убрать ненужную программу воспользуйтесь для этого специальным диалоговым окном "Установка и удаление программ", которое Вы сможете найти в панели управления. В открывшемся окне найдите данное приложение и перейдите на поле с кнопкой "Удалить". После нажатия этой клавиши может появиться дополнительное диалоговое окно, в котором необходимо будет ещё раз подтвердить свое решение. Результатом всей работы должно стать полное удаление самой программы и всех ссылок на неё.

Совет шестой. Если Вы точно знаете имя папки, в которой хранилась удалённая программа, то не поленитесь проверить её наличие. В некоторых случаях эту папку приходиться удалять дополнительно.

Совет седьмой. Удалённые программы зачастую оставляют после себя не только разнообразные ссылки: но и "хвосты" в реестре компьютера. Для чистки реестра существует специальная программа REGCLEANER работа, с которой - прерогатива специалистов. Но и мы, далеко не залезая, сможем кое-что почистить. Для этого, запустив программу REGCLEANER, необходимо выбрать пункт "Очистка реестра" в ниспадающем меню опции "Задачи", а в подменю этого пункта команду "Задействовать все варианты". Через некоторое время, что уйдёт на сканирование реестра программа выложит список ненужных записей, которые можно удалить.

Совет восьмой. При работе в интернете или с дискетами и дисками, принесёнными из вне в Ваш компьютер, могут проникнуть вирусы. Вирус это специальная программа сделанная людьми с нечистой совестью, целью которых является выход Вашего компьютера из строя. Существует несколько компьютерных компаний, которые борются с компьютерными вирусами, создавая для этого специальные антивирусные программы.

Рекомендуется регулярно обновлять имеющийся у Вас пакет антивирусных программ и, если Вы часто работаете с информацией из вне, проверять её. С помощью антивирусной программы можно просканировать весь диск, дискету или отдельную папку, команду запуска антивирусного сканера Вы найдёте в контекстном меню проверяемого объекта. Для эффективной работы антивирусной программы ей необходимо указать - что необходимо сделать в случае обнаруживания файлов инфицированных вирусами: спросить о дальнейших действиях у пользователя, лечить или удалить их.

Совет девятый. Дискеты, на которых находятся или находились вирусы я, как правило, форматирую - полностью очищаю всё её содержимое. Команду "Форматировать" Вы сможете найти в контекстном меню дискеты.

Совет десятый. Что касается винчестера и других логических дисков, находящихся в системном блоке Вашего компьютера, то их необходимо регулярно чистить от временных файлов, проверять их поверхность на целостность и дефрагментировать - упаковывать части файлов по кластерам (секциям диска). Все эти операции мы можем вызвать как из диалогового окна "Свойства" этого диска, так и из Главного меню (Программы - стандартные - служебные).

Для очистки диска от временных, а потому ненужных элементов откройте окно "Очистка диска" (вкладка "Общие" диалогового окна "Свойства диска"). С помощью флажка отметьте все пункты списка, который представляет из себя подразделы, содержащие временные файлы, и подтвердите, нажав на клавишу "OK", своё желание их уничтожить.

Для проверки целостности поверхности диска воспользуйтесь командой "Проверка диска" (вкладка "Сервис" диалогового окна "Свойства диска"). В открывшемся окне отметьте флажком следующие команды: "Автоматически исправлять системные ошибки", "Проверять и восстанавливать повреждённые сектора". После этого можно запустить проверку диска, но данная команда требует монопольного доступа к диску, что возможно только в самом начале запуска компьютера, о чём Вам тут же будет сообщено, если Вы работаете в среде WINDOWS-XP. В том случае, если вы работаете в WINDOWS-98, то проверку диска лучше делать, когда компьютер работает в безопасном режиме. Но в безопасном режиме программа JAWS не работает, поэтому предлагаю иной выход из этой ситуации. Откройте с помощью редактора Блокнот файл AUTOEXEC.BAT, что найдёте в корневой папке и перед строчкой, начинающейся с команды MODE, создайте дополнительную строку с командой:

SCANDISK /ALL /AUTOFIX /NOSAVE /NOSUMMARY

В таком случае диск будет проверяться каждый раз при запуске компьютера. Для того, чтобы пропустить проверку при следующем запуске, необходимо вначале этой строки прописать команду REM,

Процесс дефрагментации уплотняет записанную область диска, что увеличивает его свободное пространство и увеличивает оперативность работы всей машины. Эту команду Вы также можете запустить из вкладки "Сервис" диалогового окна "Свойства диска" или из главного меню.

Операции, связанные с проверкой диска и его дефрагментацией требуют продолжительного времени, которое нам всем катастрофически не хватает, поэтому предлагаю сразу запастись терпением или перенести эти процессы на ночное время.

Постарайтесь придерживаться этих советов, чтобы не пришлось вызывать не просто техническую помощь, а неотложку сначала для компьютера, а затем, обереги Вас Боже, и для себя. А пока компьютер занимается самолечением, спите спокойно. Чего, прощаясь, я Вам от всей души желаю!