Описание интерфейса и невизуального взаимодействия с приложением «Билеты РЖД» для ОС Android

(Работа представлена на конкурс к десятилетию портала «Компьютерные технологии для незрячих и слабовидящих»)
Дата публикации:21.09.2014
Twitter Facebook Vkontakte

Цель данного материала: познакомить пользователей смартфонов под управлением ОС Android с приложением «Билеты РЖД», описать функции и возможности программы, довести до сведения читателя дополнительные способы покупки билета на поезд и получения информации о расписании движения поездов.

Материал предназначен, прежде всего, для тех владельцев смартфонов на базе ОС Android, кто часто путешествует, для кого бывает трудным или недоступным посетить кассу железнодорожного вокзала или сайт www.rzd.ru в связи с нехваткой времени или по иным причинам, а также для любых других, кто проявляет интерес к устройствам на базе Android и к особенностям приложений, написанных для этих устройств.

Запуск приложения и вид начального окна

Сразу хочу предупредить, что большинство функций в приложении, такие как покупка и возврат билета, загрузка маршрута поезда и другие, плотно взаимодействуют с интернетом. Поэтому будьте готовы к тому, что если интернета поблизости не будет, вы сможете пользоваться лишь некоторыми функциями приложения, такими как просмотр сохранённых маршрутов, настройки приложения.

Запускается приложение стандартным способом из меню приложений смартфона. После запуска на экране появляется окно поиска поездов, где пользователю доступна функция выбора маршрута, даты отправления и истории запросов. В самой верхней части окна находится вкладка "Поезда", программа чтения экрана TalkBack её озвучивает, как "Поезда, переход вверх". Если дважды коснуться этих слов, вам станет доступно главное меню приложения, появившееся в левой верхней части экрана и сдвинувшее вправо выбор маршрута следования и его составляющих, которые будут описаны чуть ниже. Меню состоит из четырёх пунктов:

  1. Поезда;
  2. Мои билеты;
  3. Сохранённые маршруты
  4. Настройки.

Более подробно все эти пункты по порядку будут рассмотрены походу знакомства с приложением, а выход из главного меню приложения можно осуществить по касанию статичной кнопки "Назад", которая, как правило, находится в правом нижнем углу вашего устройства.

Покупка билетов - выбор маршрута

Итак, для начала рассмотрим пошагово процесс покупки билетов, который изначально открывается при старте приложения и находится в главном меню под названием "Поезда". В пункте "Станция отправления" вводим станцию, от которой предполагается совершение поездки. По мере набора сверху клавиатуры будут появляться найденные совпадения и их можно донабрать, дважды нажав пальцем по нужной вам станции. В пункте "Станция назначения" вводите станцию, до которой желаете следовать. Набор станции назначения аналогичен набору станции отправления. Когда вы дважды нажмёте на пункт "Дата", откроется календарь, где вы сможете, наведя палец на нужное число и нажав по нему дважды, установить дату начала поездки. Ниже даты следует кнопка "Найти". Активируйте её, чтобы перейти к следующему шагу, который именуется "Выбор поезда".

Если вы будете регулярно пользоваться этим приложением, ниже кнопки "найти" появится пункт "История", где будут отображены набранные вами запросы маршрутов. Для облегчения ввода маршрута нажимайте дважды по интересующей строчке, тем самым вы заполните поля "Станция отправления" и "Станция назначения", а дату поездки выберите вышеописанным способом из календаря.

Покупка билетов - выбор поезда

После двойного касания кнопки "Найти" на экране выбора маршрута приложение перемещает вас на следующую страницу. В верхней части страницы прописан ваш маршрут, дата отправления. В правом верхнем углу находится кнопка "Выбор даты", которая предназначена для тех случаев, когда на выбранную вами дату поезда по заданному маршруту отсутствуют. В этом случае ниже на экране отобразится надпись "Поездов не найдено". Тогда мы с вами и касаемся дважды кнопки "Выбор даты" и совершенно знакомым образом выбираем из календаря другую дату. Если в выбранный нами день по выбранному маршруту идёт хотя бы один поезд или беспересадочный вагон, надпись "Поездов не найдено" сменится отображением всех возможных поездов, на которых мы сможем совершить поездку в интересующем направлении.

Поезда располагаются списком сверху вниз, и, если будем двигать пальцем в этом направлении, то с лёгкостью прочтём время отправления поезда от станции начала вашего маршрута, номер поезда, время в пути, время прибытия на станцию вашего следования, дату отправления от станции начала вашего маршрута, дату прибытия на станцию вашего маршрута, количество мест в вагонах, отсортированные по их классам: купе, люкс, общий, плацкартный, сидячий и так далее. Сразу оговорюсь, что время и дата отправлений и прибытий указано московское для РФ и местное для стран ближнего и дальнего зарубежья.

Рассмотрим это на примере нашего маршрута "Белово - Томск 1". Выбираем маршрут следования "Белово - Томск" и дату отправления 26 сентября 2014 года, как это было рассказано выше, а затем дважды коснёмся кнопки "Найти". На следующем шаге мы с вами наблюдаем такой экран, который я опишу сверху вниз:

Надпись: Белово - Томск, 26 Сентября 2014 года, кнопка "Изменить дату, в следующей строке - первый и единственный из поездов, следующий по Маршруту "Белово - Томск". 17:50, поезд 609И, в пути, прибытие, ЭР, 7:28, 3:18, 26 Сентября 2014 года, 27 Сентября 2014 года, общий: 52 мест, 474 рубля, Плацкарт: 87 мест, 891 рубль, купе: 9 мест, 1401 рубль

Из услышанного нами становится понятно, что хоть и не в той последовательности, в которой мы с вами привыкли это воспринимать, но всё же нам предлагают уехать в 17 часов 50 минут, поездом 609, на поезд возможна ЭР, то есть электронная регистрация, в пути мы будем 9 часов 28 минут, прибываем на станцию Томск в 3 часа 18 минут, дата нашего отправления 26 Сентября 2014 года, дата нашего прибытия 27 Сентября 2014 года, и далее приводится список свободных мест в вагоне класса общий, плацкарт и купе с тарифами за поездку.

Если нас устраивают выше описанные данные, нажимаем на строку с этими данными, в которых мы так долго разбирались, и переходим на следующий шаг, где нам предложат выбрать класс вагона, в котором желаем совершать поездку. Опишу данное окно: в самом его верху стоит номер поезда, а в правом верхнем углу - кнопка "Сохранить маршрут". Если нажать на эту кнопку, то маршрут поезда сохранится в разделе "Сохранённые маршруты" и его можно будет просматривать в пути следования, не подключаясь к интернету. Ниже расположены вкладки: "Поезд" - здесь можно посмотреть информацию о маршруте следования поезда, который может отличаться от вашего маршрута следования; название перевозчика, который владеет этим поездом и возможность ЭР на этот поезд или отсутствие таковой. Во вкладке "Места" мы найдём отсортированную по классам информацию о наличии мест в поезде с ценами. Это та самая вкладка, которая активна при переходе от шага выбора поезда, описанного выше. Также есть ещё третья вкладка "Маршрут", активировав которую мы сможем просмотреть маршрут следования поезда, со временем прибытий, отправлений и стоянках на станциях следования.

Вернёмся к вкладке "Места", в которой у нас есть возможность выбора класса вагона. Уточняем информацию о местах и стоимости. Выбираем нужный нам класс вагона, дважды табнув по одному из пунктов списка: плацкарт, купе, общий или другой, который имеется в этом поезде. После этого ниже появится выпадающий список с номерами вагонов выбранного класса. Нажав на один из них, мы перейдём к следующему шагу покупки билета или билетов.

Здесь в самом верху экрана приложения мы видим номер выбранного вагона, а ниже ряд не подписанных кнопок, которые, кстати, нельзя подписать, даже если у вас Android 4.3 и выше. Но унывать не будем, потому как в них очень легко ориентироваться. Кнопок в строке 9, они отвечают за количество человек, планирующих совершить поездку, а строго под ними написаны 3 категории возрастов: взрослые, дети до 10 и дети до 5, которые едут без места. Разберёмся чуть подробнее. В ряду из девяти неподписанных кнопок лучше всего перемещаться "смахиваниями", потому что они расположены близко друг к другу. Итак, первые 4 кнопки, считая слева направо: количество взрослых людей, как вы поняли, от одного до четырёх человек, их нужно нажимать в зависимости оттого, на сколько человек будут покупаться билеты. Можно нажать последовательно несколько кнопок. По умолчанию уже нажата кнопка "один взрослый". Это значит, что поедет только один взрослый пассажир. Нажмите кнопку "второй взрослый" и тогда к первому прибавится ещё один. Важно учесть, что эти кнопки, если нажимать их последовательно, от первой до четвёртой, прибавляют по одному человеку, а повторное их нажатие от четвёртой к первой, вычитают. Если проигнорировать второго и третьего взрослого пассажира, а нажать сразу на четвертого, то получим, что поездку будут совершать четыре взрослых, т.е. будут нажаты автоматически второй и третий пассажиры.

Аналогично и с выбором детей до 10 и детей до 5 (без места). С пятой по седьмую кнопки выбираем детей до 10 лет, а с восьмой по девятую - детей до 5 лет без места.

Когда возраст и количество пассажиров выбрано, ниже можно будет выделить тот диапазон мест, который вы хотите занять на время поездки. Могу сказать сразу, что для невизуального доступа с этим обстоят дела не очень хорошо из-за тесного расположения мест на карте вагона. Ещё ниже имеется раскрывающийся список, где можно указать желаемое положение мест, верхние или нижние, и их количество, например, для двух человек можно указать одно нижнее и одно верхнее, два верхних или не имеет значения, в последнем случае система выдаст места по их занятости. Ещё ниже расположен флаг "в одном купе", отметив который, вы будете уверены, что, если это возможно, система подберёт вам билеты в одно купе, а не разбросает по всему вагону. Если берёте билет в плацкартный вагон, вместо флага "разместить в одном купе" появится выпадающий список с названием "Расположение мест", раскрыв который, вы сможете выбрать расположение ваших друзей или членов вашей семьи по отношению к вам. Имеются варианты: не имеет значения, в одном купе, в купейной части вагона, в одном отсеке плацкартного вагона. Ниже будет находиться флаг "оплатить постельное бельё", в прочих случаях бельё уже или входит в стоимость билета, либо не предусмотрено классом вагона.

Когда все параметры заполнены, можно перейти к следующему шагу заказа билетов, дважды коснувшись кнопки "Купить", которая расположена в самом низу экрана. Если все параметры введены верно, то вам станет доступен шаг, на котором можно будет вести данные пассажиров, если при выборе мест были допущены ошибки (нельзя разместить в одном купе, нет достаточного количества верхних или нижних мест и прочее), вы услышите сообщение об этом. В этом случае нажмите кнопку "ОК" и пересмотрите ваш запрос.

Покупка билетов - ввод данных о пассажирах

Если вы в первый раз пользуетесь приложением, на этом шаге вам понадобятся данные регистрации на сайте www.pass.rzd.ru. Введите ваш логин, ниже введите пароль и нажмите кнопку "OK". После нажатия вам предложат сохранить регистрационные данные, чтобы не вводить их при следующей покупке или не сохранять, что приведёт к их последующему вводу в тот момент, когда вы вновь обратитесь к покупке билетов через это приложение. Нажмите "Да", и вы перейдёте к вводу данных пассажиров, а ваши данные сохраняться в приложении по пути "Главное меню, Настройки, Данные". Или нажмите "Нет", в этом случае вы перейдёте к вводу данных о пассажирах и ваши данные будут сохранены только на текущую сессию.

Далее в поля, которые располагаются сверху вниз, вводятся фамилия, имя, отчество, тип документа (выбирается из выпадающего списка, наличие которого в пути обязательно). У пассажиров до 14 лет в качестве документа выступает свидетельство о рождении, у пассажиров более старшего возраста , как правило, паспорт. Впрочем, в этом списке доступны следующие виды документов: паспорт РФ, паспорт формы СССР, заграничный паспорт, иностранный документ, паспорт моряка, свидетельство о рождении и военный билет. Так что выбрать есть из чего. Ниже выбора типа документа, вводится без пробелов серия и номер документа. В располагающемся ниже выпадающем списке "Государство выдачи документа" нужно выбрать то, что вам подходит, то есть если ваш документ был выдан в России, её нужно и выбрать. Затем вводим место рождения пассажира, ещё ниже - выбираем из выпадающего списка пол пассажира, и под этим значением выбираем дату рождения пассажира. Здесь всё не так уж и просто. Советую, когда дважды табнете по дате рождения, найти вверху экрана три поля редактирования. Если перечислить их слева направо, это будет: день, месяц, год. И заполнить их вручную, потому что кнопки выбора даты как-то не очень понятно читаются. Название месяцев вводятся тремя их первыми буквами: янв, фев, мар и так далее. Так, для родившихся 8 Июля 1986 года в поле "день" вводим 08, в поле "месяц" - июл, в поле "год" - 1986. И внизу нажимаем правую кнопку "Установить", тем самым устанавливая дату рождения пассажира и возвращаясь на страничку заполнения данных пассажиров. Аналогично вводится информация об остальных пассажирах, здесь же, ниже информации о первом, делается это путём прокрутки экрана вниз, так как вся информация на экране не помещается. Теперь, когда все данные введены, самое время дважды коснуться кнопки "Купить" в самом низу экрана или в самом его нижнем конце, кому как удобно воспринимать, чтобы перейти на следующий шаг. В это время приложение спросит "Сохранить ли данные пассажиров?", Нажмите "Да", если это необходимо. В следующий раз имена и данные документов вводить будет не нужно, достаточно будет только на шаге ввода данных пассажиров нажать кнопку, что находится в правом верхнем углу и называется "Выбор пассажира", и выбрать оттуда уже запомненных приложением. Если данные пассажиров запоминать не нужно, на вопрос "Сохранить данные пассажиров?" отвечайте "Нет". В следующий раз будете водить все данные заново.

Проверка данных о пассажирах

На этом шаге вам будет предложено проверить введённую информацию ещё раз, а также показана цена за билет (билеты), показаны места, которые вам назначены. Если всё правильно, то внизу отмечаем флаг "я с правилами ознакомлен, реквизиты поездки и персональные данные верны" и жмём кнопку "Купить". В противном случае жмём кнопку "Назад".

Покупка билетов - оплата заказа

На этом шаге открывается ваш браузер по умолчанию и производится переход в систему платежей, где вы вводите данные вашей банковской карточки, с которой предполагается оплатить поездку, со всеми надлежащими реквизитами: номер карты, дата окончания действия карты, CVC (не путайте с pin) и имя держателя карты. Далее нажимаем "OK" и выбираем метод аутентификации. Жмём "Продолжить" и вводим либо пришедший по СМС пароль, либо одноразовый пароль из вашего чека. Снова жмём кнопку "OK". Если оплата проходит удачно, то об этом сообщается на следующем шаге, на котором, нажав "Готово", вы возвращаетесь в приложение «Билеты РЖД». В приложении вас и уведомляют, что ваши билеты заказаны, оплачены, и предлагается либо ввести новый заказ, либо перейти в раздел "Мои заказы" для просмотра ваших билетов.

Другие возможности приложения

Как было написано вначале руководства, в главном меню приложения есть 4 пункта: поезда, мои билеты, сохранённые маршруты и настройки. Рассмотрим всё это подробнее.

В пункте "Поезда" мы можем посмотреть расписание поездов по интересующему маршруту и купить билеты на поезд, как это было описано выше.

В пункте "Мои билеты" находятся все ваши билеты, по которым вы совершали или будете совершать поездки.

В пункте "Сохранённые маршруты" находятся ваши маршруты, которые вы сохранили на этапе выбора поезда.

Наконец, в пункте "Настройки" живут настройки приложения.

Мои билеты

Для выбора другого раздела приложения, находясь в разделе "Мои билеты", используйте кнопку "Переход вверх" в верхней части экрана, чтобы выйти в главное меню, или аппаратную кнопку "Назад", чтобы выйти из приложения «Билеты РЖД». Если раздел "Мои билеты" пуст, можно выполнить синхронизацию ваших билетов с сайтом РЖД. Для этого нажмите кнопку "Обновить" в правом верхнем углу экрана. В списке выберите интересующий вас билет и нажмите на него, дважды табнув по нему. Здесь вверху экрана находится надпись "Просмотр билета", правее - кнопка "Открыть доступ", которая позволяет поделиться билетом через СМС и другие сервисы, скопировать билет в буфер, добавить билет в dropbox и прочие способы. Ниже расположены две вкладки: "Билеты" (на данный момент активная вкладка) и "Маршрут", выбрав которую, можно снова увидеть расписание движения вашего поезда и отметить флажками станции, на которых вы хотели бы выйти подышать воздухом, что-либо купить или просто знать, что проезжаете эту станцию. При прибытии на отмеченные станции приложение оповестит вас об этом звуком, который можно выбрать в настройках. Эта функция взаимодействует с геолокацией, а потому, чтобы она работала, нужно включить и настроить в смартфоне GPS.

Вернёмся к вкладке "Билеты". Здесь можно увидеть маршрут следования, время отправления от начальной станции маршрута пассажиров, время прибытия на конечную станцию маршрута пассажиров, стоимость билетов, данные пассажиров, совершающих поездку, и состояние электронной регистрации. Напротив города отправления и города прибытия есть непомеченные кнопки, нажав которые, вы сможете посмотреть эти города на карте. Для этого необходима активная функция GPS. В самом низу бланка заказа есть две кнопки: Отменить электронную регистрацию и "Возврат". Первая кнопка для того, чтобы отменить электронную регистрацию (ЭР) на поезд и взять билет в кассе, для чего необходимо назвать номер заказа. Вторая для того, чтобы вернуть билет, если поездка не может быть выполнена. Если в заказе не один билет, то отменить ЭР, или выполнить возврат нужно будет для каждого билета из заказа. В этом случае кнопки "отменить ЭР" и "Возврат" есть под каждым билетом. Помните, что не всегда информация помещается на экран устройства полностью и для просмотра всей информации нужно использовать прокрутку экрана.

При отмене заказа нажатием на кнопку "Возврат" вы сможете вернуть деньги за неиспользованный билет на карту, просмотрев сумму возврата и подтвердив возврат кнопкой "ОК" внизу экрана. Если вы передумали отменять заказ, нажмите кнопку "Отмена" и заказ не будет аннулирован. Для закрытия окна с вашим заказом нажмите аппаратную кнопку "Назад".

Сохранённые маршруты

Для перехода в данный раздел используйте одноимённый пункт в главном меню приложения «Билеты РЖД». Выйти из раздела "Сохранённые маршруты" вы сможете нажатием кнопки "Переход вверх" в верхней части экрана. В этом случае вы попадёте в главное меню приложения. Также можно воспользоваться аппаратной кнопкой "Назад" вашего смартфона, в этом случае вы полностью выйдете из приложения.

В разделе "Мои маршруты" представлены маршруты поездов, которые были вами сохранены на этапе выбора поезда. Напротив каждого из них есть неподписанная кнопка, нажатие на которую удалит маршрут. Думаю, понятно, для чего она может быт использована. Чтобы открыть и просмотреть маршрут вашего поезда, дважды нажмите на него. Откроется расписание движения поезда, со временем прибытия, стоянки и отправления по всем станциям. Здесь также можно поставить флажки напротив станций, которые вас интересуют, и приложение оповестит вас звуковым сигналом, когда поезд остановится на каждой из выбранных станций. Для этой функции необходим активный и настроенный GPS. Для выхода из расписания поезда нажмите аппаратную кнопку "Назад".

Настройки

Для перехода в данный раздел используйте одноимённый пункт в главном меню приложения «Билеты РЖД». Выйти из раздела "Настройки" вы сможете нажатием кнопки "Переход вверх" в верхней части экрана. В этом случае вы попадёте в главное меню приложения. Также можно воспользоваться аппаратной кнопкой "Назад" вашего смартфона, в этом случае вы полностью выйдете из приложения.

В меню настроек есть несколько разделов, и первый из них под заголовком "Доступ к pass.rzd.ru" содержит два пункта: настроить доступ - применяется в том случае, если вы ещё не настроили ваши учётные данные на pass.rzd.ru, и "открепить от pass.rzd.ru", если вы желаете удалить ваши учётные данные из приложения.

Второй раздел именуется история, и находится чуть ниже первого раздела. В нём вы сможете очистить историю поиска - очищаются истории запрашиваемых когда-либо маршрутов, и очистить историю станций - очищается история при наборе станции в поиске маршрута, когда вы набираете станцию вручную.

Третий раздел называется "Оповещение станций". Здесь устанавливается мелодия оповещения, которая будет звучать при прибытии на выбранные вами станции, и длительность оповещения, задаётся фиксированными значениями: 10 секунд, 30 секунд, одна или две минуты.

И четвёртый раздел, под заголовком "Сохранённые пассажиры", состоит из двух пунктов: "Список пассажиров" и "Очистить весь список". Если зайдём в первый пункт, сможем просмотреть всех сохранённых пассажиров или удалить их из данного раздела, нажатием непомеченной кнопки напротив каждого из них. Дважды нажав на интересующего пассажира, можем просмотреть все его данные. Для закрытия данных о пассажире нажмите кнопку "Закрыть" внизу экрана или аппаратную кнопку "Назад".

Второй пункт "Очистить весь список" нужен для того, чтобы удалить сразу всех сохранённых пассажиров из приложения.

Заключение

Приложение «Билеты РЖД» является безусловно полезным для современного человека. Для невизуального использования оно доступно хоть и не на все 100процентов, но, если привыкнуть, то помощь в пути оказывает очень даже неплохую. Думаю, что даже то, что приложение платное и стоит около ста рублей, это совсем не повод, чтобы отказываться от него, ведь имея в своём смартфоне это приложение, вы не будете зависимы от вашего ПК, который остался дома, от вашего ноутбука, который нужно вынимать из сумки и искать место, чтобы расположиться с ним, и от билетных касс, в которые обычно бывают очереди. Для покупки билета через «Билеты РЖД» вам нужно знать только ваши паспортные данные и реквизиты вашей банковской карты.



Распространение материалов сайта означает, что распространитель принял условия лицензионного соглашения.
Идея и реализация: © Владимир Довыденков и Анатолий Камынин,  2004-2017