Автор:	© Николай Парахин
Дата публикации:	01.12.2019

Be My Eyes: «Маленькие добрые дела с глобальным значением»

Be My Eyes соединяет слепых и слабовидящих пользователей со зрячими добровольцами или представителями компаний, которые могут помочь им в решении целого ряда задач.

Как незрячий или слабовидящий пользователь вы можете запросить помощь через Be My Eyes в любое время дня из любой точки мира на более, чем 180 языках. Be My Eyes соединит вас со зрячим добровольцем, который говорит на вашем языке и может помочь вам в различных ситуациях, от простых, например, проверка срока годности продуктов до более сложных, таких как навигация или поиск потерянных вещей. Как только первый волонтёр принимает запрос о помощи, между двумя сторонами устанавливается онлайн аудио-видео соединение. С помощью основной камеры смартфона незрячего или слабовидящего доброволец может увидеть предмет и дать его необходимое описание.

Установка приложения

Для установки приложения Be My Eyes выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение Play маркет;
2. В правом верхнем углу найдите и активируйте кнопку "Голосовой поиск";
3. Продиктуйте название программы;
4. С помощью жеста "Смахивания" найдите и откройте карточку приложения";
5. Найдите и активируйте кнопку "Установить";
6. На странице рабочего стола найдите и откройте приложение "Be My Eyes";
7. При первом запуске приложения "Be My Eyes" будет предложено ознакомиться с политикой конфеденциальности и условиями предоставления услуг;
8. Найдите и активируйте кнопку "Я согласен";
9. Откроется окно выбора профиля пользователя: кнопка "Я незрячий или слабовидящий" и кнопка "Я зрячий волонтёр";
10. Ознакомьтесь с информацией, отображённой в данном окне. На 14 августа 2019 было зарегистрировано добровольцев 2 миллиона 746 тысяч 70 и 145 тысяч 450 незрячих;
11. Найдите и активируйте кнопку "Я незрячий или слабовидящий";
12. Фокус переместится в окно выбора из двух кнопок - "Я новичёк" и "Войти". Синтезатор речи прочитает: "Приложение Be My Eyes соеденит вас со зрячим волонтёром, который по видеозвонку поможет вам справиться с задачами, требующими помощи зрячего человека";
13. Найдите и активируйте кнопку "Я новичёк";
14. Будут предложены три вида регистрации нового пользователя: "Зарегистрируйтесь через FaceBook", "Зарегистрироваться через Google" и "Или зарегистрируйтесь через электронную почту и пароль". Воспользуйтесь одним из двух способов, описанных ниже.

Первый способ регистрации через электронную почту:

1. Найдите и активируйте окно редактирования "Имя";
2. Введите ваше имя;
3. Найдите и активируйте окно редактирования "Фамилия";
4. Введите вашу фамилию;
5. Введите вашу электронную почту;
6. Найдите и активируйте окно редактирования "Пароль";
7. Введите пароль электронной почты;
8. Найдите и активируйте кнопку "Зарегистрироваться";
9. Синтезатор речи сообщит: "Чтобы начать работу, подтвердите свой адрес электронной почты";
10. Откройте почтовую программу и завершите процесс регистрации активацией ссылки подтверждения;
11. На открытой интернет-странице найдите и прочитайте "Ваш адрес электронной почты успешно подтвержден";
12. Вернитесь в окно программы и выполните предложенные настройки.

Второй способ регистрации "Зарегистрируйтесь через Google". Самый простой способ регистрации, так как все регистрационные данные вашего аккаунта Gmail присутствуют на устройстве:

1. Найдите и активируйте кнопку "Зарегистрироваться через Google";
2. В окне "Выберите аккаунт" найдите и активируйте свой электронный адрес на gmail.

Настройки приложения

1. В новом окне "Выберите свой родной язык" найдите и активируйте "Русский";
2. В другом окне вас попросят предоставить доступ к микрофону и камере. Найдите и активируйте кнопку "Предоставить";
3. В последующих двух окнах будут поступать запросы на разрешение использования определённых функций устройства. Найдите и активируйте кнопки "Разрешить";
4. Фокус переместится на кнопку "Позвонить свободному волонтёру" в основном окне приложения Be My Eyes.

Внешний вид

В основном окне приложения:

• В верхней части экрана — заголовок окна приложения "Be My Eyes";
• В центре экрана — кнопка "Позвонить свободному волонтёру". Активация данной кнопки отправляет видеовызов свободному волонтёру;
• В нижней трети экрана — кнопка "Специализированная помощь", видиовызов отправляется представителю компании для разрешения возникших вопросов по обслуживанию.

В нижней части экрана располагаются три вкладки:

1. "Главная" - отображается основное окно программы;
2. "Истории" - можно поделиться и прочитать истории сообщества;
3. "Настройки" - можно изменить данные профиля, отключить/включить уведомления и многое другое:
   • В разделе "Профиль" можно поменять личные данные, электронный адрес и пароль;
   • В разделе "Язык" можно выбрать второй язык, если волонтёр, знающий ваш родной язык, будет занят, вам предложат другого добровольца;
   • В разделе "Помощь и обратная связь" можно получить справку и высказать своё мнение о работе сервиса.

Работа с приложением

Для получения помощи от волонтёра выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение "Be My Eyes";
2. Найдите и активируйте кнопку "Позвонить свободному волонтёру";
3. Дождитесь подключения волонтёра;
4. Представьтесь и попросите конкретную помощь;
5. После отключения видиосвязи найдите и активируйте кнопку "У меня был хороший звонок";
6. При возникновении проблемы во время сеанса видеосвязи активируйте кнопку "У меня возникли проблемы".

Спасибо сообществу "Be My Eyes" за предоставленную возможность ДОБРОТЫ!